Warranty
الضمان وتأكيد حالة المنتج
مدة ونطاق الضمان قد يختلفان حسب المنتج والخامة وطبيعة الطلب، لذلك يجب أن تكون التفاصيل مثبتة في تأكيد الطلب.
قبل الطلب
- اسأل عن مدة الضمان إن وجدت للموديل.
- اطلب توضيح ما يغطيه الضمان وما لا يغطيه.
- احتفظ بتأكيد الطلب والفاتورة أو إثبات الدفع.
عند وجود مشكلة
- تواصل مع الفريق فور ملاحظة المشكلة.
- ابعت صورًا وفيديو واضحًا للمنتج.
- تجنب أي إصلاح خارجي قبل مراجعة الحالة مع نستيكا.
الشروط النهائية هي المكتوبة في تأكيد الطلب
هذه الصفحة توضح آلية المراجعة العامة، ولا تضيف مدة أو تغطية غير مؤكدة لأي منتج.